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                该公示案例,属深圳市消费者●委员会授权发布,未经深圳△市消费者委员会授权许可,不得转载。

                乔尼亚护肤造←型SPA(南联店):商家承诺退费未履行

                来源: 深圳市消费◣者委员会

                发布时间:2021-09-26 09:59:51

                投诉来源:深▲圳市消费者委员会 
                投诉人:某女士
                投诉对象: 深圳市龙岗区南联乔尼亚护▅肤造型中心
                消费者要求∑ :尽快退费
                投诉内容:(以下为投诉人诉称)
                       本人在该商家购买会员卡并⊙充值1018元,之后向其∞申请退费,店长答应3个月内返ㄨ还款项。今年7月底发现该店已转让,联系♀店长后其表示8月21日退款,本人Ψ屡次催促均拖延退款时间,经多次协商无果。
                       深圳消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核【实情况,商家表示核实情况后会尽快处理。在受理投诉后的一个月内¤工作人员多次致电商家,商家均以“马上退、尽快处理”等为由拖■延退款。截至目前,消费者仍未收到退款。经查,商ω家注册地址:深圳市龙岗区龙岗街道平南社区龙岗路15号□ 华兴苑商场101之103。
                       在此,深圳消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市⌒消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公『众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

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