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                该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员【会授权许可,不得转载。

                清山泉净水器:商家∏拖延退还押金

                来源: 深圳市消费者委员会

                发布时间:2021-11-05 11:37:46

                投诉来源:深圳市消费者委员会
                投诉对象:深圳市清山泉环保科√技有限公司
                消费者要求:退还押金
                投诉内容:(以下∑ 为投诉人诉称)
                       多名消费者反⊙映,其租用了该商家的净水器,并支付了500-800元不等的押金,商家承诺若停止使用并将机器寄回后可退还押金。但当消费者寄回机器后,商家※却拖延退费甚至不予退费,经多次协商未果。
                深圳消委会接到消费者投诉后,立即〗联系消费者及商家核实情况,商家负责人及法》人均表示会联系消费者←处理押金问题,但后续未联系消费者且拒接我会工作人员■电话。经查,商家注册地址:深圳市龙岗ω区坪地街道富心路26号。
                       深圳消委会去年9月至今接到消☆费者对该商家的投诉13宗。
                       在此,深圳消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

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